FLIO – Your travel assistant

FLIO هو التطبيق الذي يرافقك طوال الرحلة ، من مطار المغادرة حتى وصولك إلى وجهتك. تطبيق يسمح لك بتحسين تجربة سفرك وإكمالها. في أي مكان وفي أي وقت ، سيكون FLIO مساعد سفرك. بفضل الخدمة المدمجة مع AirHelp ، يمكنك التحقق من أهلية استرداد رحلتك المتأخرة أو الملغاة.

مع FLIO ستتمكن من:

- إدارة بطاقات الصعود إلى الطائرة لجميع رحلاتك في تطبيق واحد ؛

- احصل على وصول مجاني إلى المعلومات المفيدة عن مطارات المغادرة والوجهة ورحلات الربط الخاصة بك.

- تلقي تنبيهات في الوقت الحقيقي حول حالة رحلتك ، ووقت الانتظار لتسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة.

- احصل على حماية للأمتعة وسافر دون قلق أو ضغوط.

اكتشف جميع الخدمات المتاحة في التطبيق واجعل من رحلتك تجربة فريدة من نوعها.

تتبع الرحلات

مع خدمة تتبع الرحلات سوف تكون قادرًا على:

- تلقي تنبيهات في الوقت الحقيقي حول حالة رحلتك ؛

- تحكم في رحلة وصولك وتحقق من أي تأخير محتمل ؛

- تحقق من أوقات الانتظار عند نقاط التفتيش الأمنية.

- قم بتسجيل الوصول عبر الإنترنت واحصل على بطاقة صعود الطائرة ؛

- تابع تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة من خلال تلقي تحديثات في الوقت الفعلي بشأن أي تغييرات محتملة في البوابة ؛

إذا تم تأخير رحلتك أو إلغائها ، فستتلقى إشعارًا على الفور عبر البريد الإلكتروني حول الأهلية لطلب استرداد الأموال. بفضل تعاوننا مع AirHelp ، ستتمكن من الوصول إلى طلب التعويض مباشرة من التطبيق.

معلومات المطارات

بفضل خدمة معلومات المطارات الخاصة بنا ، يمكنك الحصول على معلومات مجانية عن مطارات المغادرة والوجهة واكتشاف العديد من الخدمات الحصرية التي يمكنك استخدامها. استخدم خرائط المطار للعثور على الخدمة التي تحتاجها على الفور. يمكنك أيضًا الاختيار بين Uber أو Lyft وحجزها مباشرة من التطبيق.

خدمة تقدم لك معلومات مجانية عن الخدمات الموجودة في كل مطار:

- قائمة المحلات التجارية.

- منطقة معفاة من الرسوم الجمركية حيث يمكنك إجراء مشترياتك الأخيرة قبل رحلتك ؛

- المطاعم المتوفرة والمعلومات الرئيسية عنها.

- ابحث عن مكان لوقوف سيارتك ؛

- أي خدمة أخرى قد تحتاجها من الصيدلية إلى نقطة صرف العملات ؛

- احجز صالة كبار الشخصيات في المطار وانتظر رحلتك براحة تامة.

معلومات شركة الطيران

ستتيح لك خدمة FLIO الجديدة الحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها عن شركات الطيران المفضلة لديك. من الخطوط الجوية الأمريكية إلى إيزي جيت ، وريان إير ، وطيران الإمارات ، والخطوط الجوية السنغافورية ، وغيرها الكثير.

ستكون قادرًا على تلقي جميع المعلومات اللازمة حول:

- معلومات الاتصال المباشر بشركة الطيران الخاصة بك لكل احتياجاتك الممكنة ؛

- الرابط لتغيير الحجز الخاص بك.

- الرابط المباشر لتسجيل الوصول عبر الإنترنت ؛

- تفاصيل حول سياسة الأمتعة.

- الرابط لتغيير مقعدك على متن الطائرة ؛

- المعلومات المتعلقة بالوثائق اللازمة لرحلتك.

- المعلومات المتعلقة بالسفر الجماعي.

سوف تجد أيضًا معلومات محددة في حالة الرحلات مع الأطفال والقصر غير المصحوبين الذين يسافرون بدون والديهم ومساعدة النساء الحوامل.

مع خدمة شركات الطيران ، ستتمكن من تلقي جميع المعلومات المفيدة عن رحلتك مع شركة الطيران المفضلة لديك.

كونسيرج الأمتعة المفقودة

تحافظ FLIO على أمتعتك بأمان وتوفر لك خدمة رعاية العملاء المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي ستساعدك في حالة فقد أمتعتك أو تأخيرها. ستسترد أمتعتك في غضون 48 ساعة أو ستتلقى استردادًا يضاف إلى المبلغ الذي ستحصل عليه من شركة الطيران الخاصة بك.

سجل حقيبتك وقم بإقرانها برحلتك! سوف يعتني FLIO بأمتعتك.

فريق FLIO يتمنى لكم رحلة سعيدة

نود تحسين خدماتنا وسنكون سعداء لتلقي اقتراحات وتعليقات منك على عنوان بريدنا الإلكتروني customercare@sostravel.com